El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Quintana Roo (ICATQR) continúa fortaleciendo su vinculación con el sector empresarial mediante una sólida alianza de capacitación con Grupo Xcaret, una de las empresas turísticas más importantes del país. El director general del ICATQR, Alejandro Alamilla Villanueva, destacó que este trabajo conjunto demuestra que la coordinación entre el Gobierno del Estado y la iniciativa privada permite elevar la calidad del capital humano, mejorar la atención al visitante y generar mayores oportunidades de crecimiento profesional para las y los trabajadores quintanarroenses.
Durante 2025, el Instituto impartió al personal de Grupo Xcaret el curso de Alineación al Estándar de Competencia EC0217.01, con la participación de 14 colaboradores, así como cuatro grupos de Lengua de Señas Mexicana, en sus módulos I y II, que beneficiaron a 70 personas. Además, se realizaron 16 evaluaciones en el estándar EC0271.01 Impartición de cursos de formación del capital humano y cinco evaluaciones en el estándar EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia, fortaleciendo la profesionalización y certificación del personal.
Los resultados de esta colaboración continuaron durante 2026, con la impartición de dos cursos de Lengua de Señas Mexicana Módulo I, en los que participaron 40 personas, así como un curso de Módulo II con 20 colaboradores. Estas acciones refuerzan el compromiso compartido por impulsar espacios turísticos más incluyentes, donde la comunicación accesible y la mejora continua forman parte de la calidad en el servicio.
Alejandro Alamilla Villanueva subrayó que el ICATQR mantiene una estrecha relación con empresas de los distintos sectores productivos en todo Quintana Roo, llevando capacitación especializada de acuerdo con las necesidades de cada organización. Añadió que este esfuerzo responde a la visión de la gobernadora Mara Lezama, quien ha impulsado la formación para el trabajo como un eje estratégico para incrementar la competitividad del estado, fortalecer el talento local y consolidar un desarrollo económico con bienestar para las y los quintanarroenses.
