TULUM EN CRISIS TURÍSTICA, MIENTRAS AUTORIDADES MUNICIPALES ENFOCAN SU ATENCIÓN EN EVENTOS POLÍTICOS
La visita de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, al municipio de Tulum, motivada por la crisis que enfrenta el destino en distintos frentes turísticos y la disminución en la afluencia de visitantes, dejó en evidencia la coordinación y participación de las autoridades estatales. 
Sin embargo, entre los sectores empresarial y comercial surgió una pregunta recurrente: ¿dónde estaban las autoridades municipales encargadas del turismo?
Las principales interrogantes se dirigieron hacia la directora de Turismo Municipal, Haydee Hernández Pastrana, y el titular del Consejo de Promoción Turística de Tulum, Mario Cruz Rodríguez, quienes recientemente han sido señalados por participar y respaldar actividades de carácter político, en lugar de encabezar acciones visibles para atender la crisis que enfrenta el destino.
En comunicados oficiales, Mario Cruz Rodríguez ha reconocido la necesidad de trabajar con agencias de viajes para “reposicionar a Tulum”. No obstante, representantes del sector comercial y empresarial cuestionan qué acciones concretas se realizaron antes de la visita presidencial para enfrentar la caída en la actividad turística.
“Inoperancia, indiferencia y falta de una estrategia real” son algunos de los señalamientos expresados por integrantes de los sectores productivos y prestadores de servicios, quienes consideran que tanto la Dirección de Turismo Municipal como el Consejo de Promoción Turística han sido incapaces de implementar medidas efectivas para revertir la crisis.
“Hemos detectado que estas autoridades están más preocupadas por organizar eventos en favor de quien busca contender por la presidencia municipal, el regidor Jorge Portilla Manica, que por impulsar acciones para rescatar el destino turístico”, afirmó Octavio Uc, comerciante de artesanías con más de diez años de actividad en Tulum.
Asimismo, registros fotográficos y de video de la gira presidencial muestran una escasa participación de las autoridades municipales en los actos oficiales. De acuerdo con comentarios de diversos asistentes, no tuvieron un papel protagónico durante la visita, en la que la presidenta anunció medidas de alto impacto para el destino, entre ellas la reducción de cobros en el Parque del Jaguar y la apertura de playas de acceso libre, temas que durante meses habían sido motivo de reclamos por parte de diversos sectores y que, según los críticos, no recibieron una respuesta efectiva por parte del gobierno municipal.
Para representantes del sector turístico, la visita presidencial no solo evidenció la gravedad de la crisis que enfrenta Tulum, sino también la falta de liderazgo y de una estrategia municipal capaz de responder con oportunidad a uno de los momentos más complejos que ha vivido el principal destino turístico del municipio.
